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精英销售团队实战班培训课后分享
Time:2019-9-4 18:01:52

根据公司战略规划,提升公司在国际市场的份额,持续开疆拓土;为打造精英销售团队班子建设,持续提升业务人员销售技能与销售理念,实现公司年度销售目标,于上周六、周日安排销售人员参与了《精英销售团队实战班课程培训》,经公司黎理杰先生(执行总经理)的指示,人力资源部黄经理组织总部销售人员、子公司(普兰德)销售人员,于2019年6月20日/周四晚上18:30---21:00分时间段召开了一次培训课后分享会议。

课后分享会议现场图(一):主持人黄经理严格按照董事会、执行总经理的指示精神宣讲培训的意义:

课后分享会议现场图(二):主持人黄经理、总部市场总监刘锦祥、子公司普兰德市场总监黎海珍 庄严带领大家体验销售正能量,精神面貌与状态。

课后分享会议现场图(三):参会成员认真听讲,认真作记录



分享会议进程中,总部市场部总监刘锦祥先生分享内容如下:

   通过这次专业课程培训,作为职场人员,心态调整非常重要。作为部门负责人,要有引导意识,然后对目标的制订与分解。今年以来,公司在年度计划,季度计划,月度计划越来越清晰,激励,奖励对员工是很有吸引力的。因为人的内心需要鼓舞,需要激励,激励是精神层面的,奖励是物质层面的。作为销售人员,学会心态转换,学会调整是非常重要的。同时,关注不同的圈子就会有不同的观念,不同的感受,不同的看法,不同的心态。我们需要不断提升个人魅力,感染客户,达成交易。

 


分享会议进程中,子公司普兰德总部市场部总监黎海珍女士分享内容如下:

   通过这次专业课程培训,对自身有了更深的认知。作为销售人员,首先要学会倾听,倾听是非常重要的。心态的转换也是非常重要,一切的结果源于行动,作为销售人员一定要走出去,多跑市场,多了解客户需求,了解对手情况。作为销售人员,任何时候要提醒自己保持激情,保持好的精神状态去面对。还有就是要坚持,不要轻易放弃。



   全体销售人员对公司给予的这次培训机会作了深刻的总结,主持人黄经理有一一记录,统一总结如下:

首先,全体业务人员感谢公司给予外出培训学习的机会,通过这两天的学习让大家学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给他们指引方向,少走弯路。

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有激情,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让大家对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板的营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。

作为销售人员应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意:

第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化。

第二点是尽量多的给客户制造意料之外的事情。常言道,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点很重要,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的设备、零部件挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。

虽然这次只是参与短短的二天时间,可是对于大家对销售技能和技巧了解更进一步。要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习。

培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,如何维护客情,其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们合作。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

 

作为“销售战斗”一线队员,企业经营理念的传递者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我们会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布全身耀眼光环,成就大辉煌。

学习励志:学问不只是在学校的书本上得来的,在工作中参加学习,边工作边学习事实上就是最好的学问,真正做到学以致用。



新闻编辑:人力资源部    摄影:品牌推广组   日期:2019年6月21日


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